大阪市の動物病院 大阪動物医療センター

当院からのお知らせ

オーナーズクラブ システム不具合について

平素は、株式会社 WOLVES HAND のオーナーズクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022 年 2 月 28 日付で、株式会社メタップスペイメントから出された公式発表
(https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html)の通り、弊社が利用している会費システム「会費ペイ」にて、アプリケーションの脆弱性を利用した不正アクセスが行われ、現在クレジットカード決済サービスが一部停止となっております。
オーナーズクラブにおいても、クレジットカード情報の新規登録・登録情報の変更をすることができない状態が続いております。
会員の皆様には多大なご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
この件の問い合わせに関しては、専用窓口が設置されておりますので、下記連絡先までご連絡ください。

≪会員様向け お問合せ窓口≫ ※2022 年 2 月 28 日(月)開設

この件を受け、システムが正常稼働するまでの特別対応として、クレジットカードの登録/切替ができないお客様の決済方法について、以下 3 つからご選択いただけるよう調整しております。

  • 1.口座振替のご登録後、決済いただく
  • 2.毎月 26 日に自動配信されるコンビニでの支払案内に従って決済いただく
  • 3.システムの復旧まで、支払いを一時保留とし、復旧後まとめて決済いただく

いずれの場合も、該当月の支払いが未了であっても、来院された際は割引のご対応をさせていただきます。

当面の間、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、今後ともオーナーズクラブを宜しくお願いいたします。

————————–
株式会社 WOLVES HAND
オーナーズクラブ問合せ窓口
TEL:06-6567-9440
Mail:owners-club@wolveshand.jp
————————-

病院紹介

〒550-0015 大阪市西区南堀江3丁目7-22

地下鉄千日前線桜川駅4分
長堀鶴見緑地線西長堀駅徒歩6分

交通のご案内

一般診察のお問い合わせ 06-6536-1771

診療時間のご案内

診療時間

診療時間

大阪動物医療センター本院に併設しております。お問い合わせは右記番号をご利用ください。

夜間診察のお問い合わせ 06-6536-1779